Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel.
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc. En otros términos, es la organización formalmente oficializada.
Características
Estructura creada deliberadamente.
Orientada al empleo.
División del trabajo y departamentalización.
Autoridad formal.
Delegación.
Coordinación.
Basada en principios de la teoría clásica organizacional.
Beneficios
Define claramente los objetivos de la organización y relaciones de responsabilidad y autoridad entre los miembros de la organización.
Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales.
Hay una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales.
La jerarquía organizacional evita la superposición de actividades entre dos individuos de dos departamentos diferentes.
Los avances en el plan de carrera y las promociones internas están claramente definidas en una estructura formal de organización.
La tasa de rotación del personal y de ausentismo es reducida por la claridad de objetivos, políticas, estrategias.
Limitaciones
Pérdida de iniciativa de la gente.
Necesidades sociales insatisfechas.
ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.
Comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organización formal.
Características
Posee una estructura que no ha sido
planificada.
Cumplimiento de las necesidades sociales.
No existe una estructura formal.
Líderes informales.
Se trata de grupos pequeños de individuos
que se forman de manera informal.
Todos los miembros son iguales en
jerarquía y autoridad.
El comportamientos de sus miembros está
dirigido por creencias y valores de grupo.
La comunicación se transmite a través de
canales informales.
No hay reglas o regulaciones
Beneficios
Promueve
valores sociales y culturales.
Alivio
para el top management.
Satisfacción
y seguridad entre la población interna.
Comunicación.
Hay feedbacks rápidos y fluidos hacia los managers.
Mejores
relaciones interpersonales.
Se
resuelven temas relacionados con el trabajo.
Se
ejerce el auto-control.
Limitaciones
Conformidad.
Conflicto
de roles.
Resistencia
al cambio.
Incremento
del rumor y radiopasillo.
Actitud
de los líderes
No hay comentarios:
Publicar un comentario